What BookMeLah is

BookMeLah gives Malaysian service providers a public booking page. Customers pick a time and send a request; the provider approves or rejects it from the provider console.

BookMeLah is not a marketplace, does not take payments, and does not hold funds. It does not staff, invoice or deliver your service.

There is no automated WhatsApp or Telegram sender in this release. Providers send updates with a manual, one-tap link from their own app. An email dispatcher exists but is disabled by default.

Your account and public link

You need an account, using email/password or Google sign-in. You are responsible for keeping your credentials secure and for everything done under your account.

Your public link is the first part of your page URL — for example bookmelah.com/your-name. It must be unique and must not be a word BookMeLah reserves, including login, dashboard, privacy, terms and app-ads.txt. Reserved links are rejected.

Your display name, service names, descriptions and location appear publicly on your booking page. Do not publish anything you do not have the right to publish.

Acceptable use

Do not use BookMeLah to:

• break the law, or mislead or defraud anyone;
• harass, threaten or discriminate against anyone;
• infringe someone else's rights, including intellectual property;
• send spam or unsolicited promotional messages;
• collect identity-card numbers, payment card details, health information or other special-category data through booking notes or forms; or
• misrepresent the services you offer.

We may suspend or remove content, or an account, that breaks these rules.

Customer data and your PDPA duties

You are a data user for your customers' booking data. You must have a lawful basis to collect and use it, give your customers a privacy notice, use it only to deliver and manage the booking, and honour access, correction and withdrawal requests.

BookMeLah hosts the platform and processes that data on your behalf to operate the service. It shares data with the processors named in the privacy notice — Supabase, AWS, Google Calendar, email delivery, and manual WhatsApp/Telegram. BookMeLah does not sell customer data.

Keep booking notes free of special-category information, and do not use customer data for marketing unless the customer has separately and freely consented.

Communications

Operational messages should relate to the booking only. Promotional messages require separate consent and a clear opt-out. There is no automated sender in this release; you send updates manually.

Availability, changes and early software

BookMeLah is early software. Features may change, and we do not promise uninterrupted availability. We may add, change or remove features, but we will not deliberately break a confirmed booking.

Fees

There are no fees in this release. If paid plans are introduced, we will tell you before charging anything.

Liability

To the extent the law allows, BookMeLah is not liable for indirect or consequential losses, or for loss of profit, arising from your use of the service. Nothing here limits rights that cannot be limited under Malaysian law.

Ending your use

You may stop using BookMeLah at any time. We may suspend or end access for a serious or repeated breach of these terms. When your account ends we delete or anonymise data as described in the retention section of the privacy notice.

Contact

The BookMeLah operator's legal name, registration number and contact details are to be confirmed by counsel. Until then, contact the provider whose page you used.

Apakah BookMeLah

BookMeLah memberikan penyedia perkhidmatan Malaysia satu halaman tempahan awam. Pelanggan memilih masa dan menghantar permintaan; penyedia meluluskan atau menolaknya dari konsol penyedia.

BookMeLah bukan pasar, tidak menerima pembayaran, dan tidak memegang dana. Ia tidak menyediakan kakitangan, invois atau perkhidmatan anda.

Tiada penghantar WhatsApp atau Telegram automatik dalam keluaran ini. Penyedia menghantar kemas kini dengan pautan manual satu ketikan dari aplikasi mereka sendiri. Penghantar e-mel wujud tetapi dimatikan secara lalai.

Akaun dan pautan awam anda

Anda memerlukan akaun, menggunakan e-mel/kata laluan atau log masuk Google. Anda bertanggungjawab menjaga kelayakan anda dan untuk semua yang dilakukan di bawah akaun anda.

Pautan awam anda ialah bahagian pertama URL halaman anda — contohnya bookmelah.com/nama-anda. Ia mesti unik dan tidak boleh menjadi perkataan yang direservasi BookMeLah, termasuk login, dashboard, privacy, terms dan app-ads.txt. Pautan yang direservasi akan ditolak.

Nama paparan, nama perkhidmatan, penerangan dan lokasi anda dipaparkan secara awam pada halaman tempahan anda. Jangan terbitkan apa-apa yang anda tidak berhak terbitkan.

Penggunaan yang boleh diterima

Jangan gunakan BookMeLah untuk:

• melanggar undang-undang, atau mengelirukan atau menipu sesiapa;
• mengganggu, mengancam atau mendiskriminasi sesiapa;
• melanggar hak orang lain, termasuk harta intelek;
• menghantar spam atau mesej promosi yang tidak diminta;
• mengumpul nombor kad pengenalan, butiran kad pembayaran, maklumat kesihatan atau data kategori khas yang lain melalui nota atau borang tempahan; atau
• memberi gambaran palsu tentang perkhidmatan yang anda tawarkan.

Kami boleh menggantung atau membuang kandungan, atau akaun, yang melanggar peraturan ini.

Data pelanggan dan kewajipan PDPA anda

Anda ialah pengguna data bagi data tempahan pelanggan anda. Anda mesti mempunyai asas sah untuk mengumpul dan menggunakannya, memberikan pelanggan notis privasi, menggunakannya hanya untuk menyampaikan dan menguruskan tempahan, serta mematuhi permintaan akses, pembetulan dan penarikan balik.

BookMeLah mengehoskan platform dan memproses data itu bagi pihak anda untuk mengendalikan perkhidmatan. Ia berkongsi data dengan pemproses yang dinamakan dalam notis privasi — Supabase, AWS, Google Calendar, penghantaran e-mel, dan WhatsApp/Telegram manual. BookMeLah tidak menjual data pelanggan.

Pastikan nota tempahan bebas daripada maklumat kategori khas, dan jangan gunakan data pelanggan untuk pemasaran melainkan pelanggan telah bersetuju secara berasingan dan bebas.

Komunikasi

Mesej operasi harus berkaitan dengan tempahan sahaja. Mesej promosi memerlukan persetujuan berasingan dan pilihan untuk menarik diri yang jelas. Tiada penghantar automatik dalam keluaran ini; anda menghantar kemas kini secara manual.

Ketersediaan, perubahan dan perisian awal

BookMeLah ialah perisian awal. Ciri-ciri boleh berubah, dan kami tidak menjanjikan ketersediaan tanpa gangguan. Kami boleh menambah, mengubah atau membuang ciri, tetapi kami tidak akan sengaja memecahkan tempahan yang telah disahkan.

Fi

Tiada fi dalam keluaran ini. Jika pelan berbayar diperkenalkan, kami akan memberitahu anda sebelum mengenakan sebarang bayaran.

Liabiliti

Setakat yang dibenarkan undang-undang, BookMeLah tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung atau berbangkit, atau kehilangan keuntungan, yang timbul daripada penggunaan perkhidmatan anda. Tiada apa-apa di sini mengehadkan hak yang tidak boleh dihadkan di bawah undang-undang Malaysia.

Menamatkan penggunaan anda

Anda boleh berhenti menggunakan BookMeLah pada bila-bila masa. Kami boleh menggantung atau menamatkan akses kerana pelanggaran serius atau berulang terhadap terma ini. Apabila akaun anda tamat, kami memadamkan atau menganonimkan data seperti yang diterangkan dalam bahagian penyimpanan notis privasi.

Hubungi

Nama sah, nombor pendaftaran dan butiran hubungan pengendali BookMeLah akan disahkan oleh peguam. Sementara itu, hubungi penyedia yang halamannya anda gunakan.